要流量更要“留量”海南蜈支洲岛玩转新消费时代

在数字经济、代际差异、消费升级、Z时代崛起等因素共同影响下，我国旅游行业发展新格局正加速形成。从无到有、从有到强，直至今日我国发展成世界最大的旅游目的地和客源国之一，旅游业已然成为我国经济社会快速发展的一个直观缩影。面对新消费时代，旅游业要如何健康发展？海南蜈支洲岛培植优势、专注转型，打造全域旅游高质量发展样板。

善用互联网思维模式，持续制造热点和流量

在这个“万物互联”的新时代，信息技术的更新迭代，给旅游业带来了前所未有的机遇和挑战。2021年政府工作报告提出“运用好‘互联网+’，推进线上线下更广更深融合，发展新业态新模式”，“十四五”规划则在《数字化应用场景》专栏中明确了“智慧文旅”建设内容，时代感召加之政策加持，合力助推旅游业数字化转型发展提质增速。

海南蜈支洲岛旅游区精准把握“互联网+旅游”发展方向，加快推进线上线下融合发展，不仅打造出智能化、科学化、系统化的线上游客服务平台，还积极与抖音、快手、微博等主流社交平台达成合作，先后搭建国内首个创新型珊瑚公益互动平台“快手珊瑚”、发起#海南国际潜水节DOU音话题挑战赛，通过短视频、直播和互动游戏等多元活动形式，真正让旅游“活起来”，让全民“动起来”。

从“网红”到长红，创新研发频出爆款

“网红打卡地”这一热词常与“流量效应”绑定在一起，不可否认，这确实能为景区带来高客流。但如今，旅游景区的网红经济已进入下半场，旅游者的游玩需求日益小众化、特色化、多元化，伴随“Travel as a local”的理念盛行，旅游行业已逐渐从渠道为王、品牌为王、发展成产品为王，景区的“网红”之风逐渐吹尽，想要实现长期稳定经营，还需要过硬的“真本事”。

作为海岛型景区，良好的生态资源是海南蜈支洲岛景区发展的最大优势和本钱，想要走出特色化、差异化道路，就需要最大限度地挖掘自然资源和区位优势，在保护生态环境的基础上，大力创新拓展涉水娱乐项目。自去年确定“趣玩海岛计划”品牌升级理念以来，蜈支洲岛便以更新的理念、更先进的产品，以及更加完善的基础配套设施，全面升级蜈支洲岛旅游体验——通过引进全球领先的玩海娱乐项目，不断丰富“四栖”游玩产品体系；通过成立海岛主题俱乐部、举办水上体育赛事等形式，推动中国涉水运动、全民健身和体育产业进步，发挥出“国家体育旅游示范基地”的引领带头作用。

精准匹配市场需求，丰富产品系列和层次

互联网的进步带来沟通介质的衍变，人们接受信息的渠道越来越多样，消费者也不再单方面关注旅游的实际价值，而是更多地将旅行与精神层面的享受关联起来，不同圈层、不同年龄的不同喜好，主宰着旅游产品的发展方向。正所谓战略永远要比市场快半步，站在新时代的新风口，蜈支洲岛选择更具竞争力的细分市场切入，以“趣玩海岛营地”“蜈支洲岛珊瑚保卫营”两大创新产品，加速布局Z世代年轻群体和亲子游市场。

露营作为风头正盛的旅游产品，不仅被企业视为拓展市场增量、挖掘新增长第二曲线的重要阵地，也是景区品牌推新与打造爆款的炼金石。面对日趋同质化的户外露营产品，蜈支洲岛QUESTING趣玩海岛营地“另辟蹊径”，在专注打造海岛露营生态的基础上，将滑板冲浪、海骑体验、沙滩车场地自驾等特色趣玩项目，与沙滩BBQ、星空电影、篝火晚宴等新奇体验相结合，实现“露营+海岛资源”的深度融合和内容共创，构建“具有鲜明IP主题的沉浸式露营”。

时下正值暑期旅游旺季，兼之“双减”政策的落实推进，亲子游市场热度空前高涨。借此契机，蜈支洲岛首创“蜈支洲岛珊瑚保卫营”亲子研学夏令营——通过开展独具特色的海底珊瑚移植活动，唤起孩子的环保与公益意识；通过学习潜水、冲浪、马术、帆船等海上体育运动，激发孩子的兴趣与潜力，培养孩子不畏艰险、团结协作的精神意志；通过制作DIY明信片、田园采摘、烹饪美食等互动娱乐，与孩子亲密沟通，增进亲子关系。

在传统旅游产业与互联网融合的趋势下，单纯依靠“卖产品”思维只会陷入“昙花一现”的“网红魔咒”，只有将游客的好感度转化成实际的游玩体验，才能将“流量”转化为“留量”，实现景区品牌的持续增长和健康发展，这正是海南蜈支洲岛越来越受欢迎的原因所在。